Regulamin serwisu omni.edu.pl

Wersja z 28 października 2026 r., obowiązuje od 28 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie omni.edu.pl (dalej: Serwis) i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. 2024 poz. 1513).
  2. Usługodawcą i sprzedawcą jest OMNI EDU sp. z o.o. (w Krajowym Rejestrze Sądowym do czasu wpisu zmiany nazwy: HYDROGEN ENERGY sp. z o.o.), ul. J.K. Branickiego 7 lok. 315, 15-085 Białystok, KRS 0000950516, NIP 5423444273, REGON 521093018 (dalej: Usługodawca).
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@omni.edu.pl albo pisemnie na adres siedziby.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://omni.edu.pl/regulamin w formie, którą można pobrać, wydrukować i zapisać (w przeglądarce: „Drukuj” albo „Zapisz jako”). Udostępniamy go przed zawarciem umowy.

§ 2. Definicje

§ 3. Rodzaje i zakres usług

  1. Bez zakładania Konta Użytkownik może: przeglądać katalog i opisy Kursów, korzystać z dziedzin demonstracyjnych wskazanych w cenniku, wykonać bezpłatną diagnozę poziomu, poprosić o wysłanie raportu z diagnozy i planu nauki na adres e-mail (za zgodą) oraz sprawdzić zaświadczenie lub certyfikat w publicznym rejestrze.
  2. Z Kontem Użytkownik może: przechodzić Kursy, do których ma dostęp, korzystać z powtórek i testów, śledzić postęp, odbierać zaświadczenia i certyfikaty oraz, gdy pełni taką rolę w Organizacji, korzystać z panelu firmy.
  3. Konto zakłada się z zaproszenia wysłanego przez Organizację (dział kadr) albo przez administratora Serwisu, albo przez zapis na Kurs kodem Organizacji. Serwis nie przewiduje samodzielnej rejestracji bez zaproszenia lub kodu.
  4. Odpłatne usługi to Plany płatne opisane w cenniku oraz Kursy, szkolenia na żywo i usługi dodatkowe zamawiane przez Organizacje na podstawie odrębnej umowy (§ 9).
  5. Kursy mają charakter edukacyjny. Zaświadczenie potwierdza ukończenie Kursu i wynik testu; nie nadaje uprawnień zawodowych, chyba że opis Kursu wyraźnie stanowi inaczej.

§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie niezbędnych do działania Serwisu oraz aktywny adres e-mail (dla Konta). Przy rolach z dostępem do danych innych osób (administrator Organizacji, dział kadr) wymagana jest weryfikacja dwuetapowa w aplikacji uwierzytelniającej w telefonie.
  2. Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa innych osób, ani wpisywać w odpowiedziach danych osobowych innych osób.
  3. Użytkownik nie udostępnia danych logowania innym osobom i nie korzysta z cudzego Konta.
  4. Zabronione jest działanie zakłócające pracę Serwisu, w tym próby obejścia zabezpieczeń i automatyczne pobieranie treści Kursów.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

  1. Umowa o korzystanie z usług bez Konta zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej. Umowa o wysyłkę raportu z diagnozy rozwiązuje się z chwilą wycofania zgody.
  2. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą ustawienia hasła po przyjęciu zaproszenia albo zapisu kodem Organizacji, na czas nieoznaczony i nieodpłatnie.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie Konta nie unieważnia wydanych zaświadczeń i certyfikatów.
  4. Gdy Konto zostało założone na zaproszenie Organizacji, dostęp do Kursów tej Organizacji trwa przez okres wynikający z jej umowy z Usługodawcą.
  5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn (istotne naruszenie regulaminu, zakończenie świadczenia usługi) z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, informując Użytkownika e-mailem. W razie rażącego naruszenia (np. udostępnienie Konta osobom trzecim, próba obejścia zabezpieczeń) Usługodawca może zablokować Konto bez zachowania terminu, po wezwaniu do zaprzestania naruszeń, gdy wezwanie jest możliwe.

§ 6. Plany płatne, ceny i płatności

  1. Aktualne Plany płatne i ich ceny są podane na stronie Cennik. Ceny są cenami końcowymi, które płaci Użytkownik. Usługodawca nie jest czynnym podatnikiem VAT, więc do cen nie dolicza się podatku VAT.
  2. Umowa o Plan płatny zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę po złożeniu zamówienia i opłaceniu go sposobem wskazanym w formularzu zamówienia. Usługodawca przesyła potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail Użytkownika.
  3. Dostęp do Kursów objętych Planem płatnym zostaje włączony niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  4. Plan rozliczany miesięcznie albo rocznie odnawia się na kolejny okres, jeżeli Użytkownik nie anuluje go przed końcem bieżącego okresu. Anulowanie jest możliwe w panelu konta (zakładka subskrypcji) albo e-mailem; dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
  5. Wykup pojedynczego Kursu daje dostęp do tego Kursu na zasadach opisanych w cenniku.
  6. Dokument potwierdzający zakup jest wysyłany na adres e-mail podany przy zamówieniu.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny (art. 27 i art. 28 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta). Wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie, na przykład e-mailem na adres Usługodawcy, np.: „Odstępuję od umowy o dostęp do [nazwa planu lub kursu] zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko, adres e-mail Konta.”
  2. Usługodawca zwraca wszystkie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niezwiązany z kosztami (art. 32 ustawy o prawach konsumenta).
  3. Jeżeli Konsument przed zakupem wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (pole zgody w formularzu zamówienia), a następnie odstąpi od umowy, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do jego zakresu (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usługi, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje także w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

§ 8. Zgodność usługi cyfrowej z umową i reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Kursu i Serwisu z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Przy dostępie dostarczanym w sposób ciągły (Plan płatny, dostęp do Kursu) odpowiada za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową dostęp miał być zapewniony (art. 43l ust. 3).
  2. Jeżeli usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową (art. 43m). Usługodawca robi to w rozsądnym czasie i na własny koszt. Gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów, nie nastąpiło w rozsądnym czasie, brak zgodności występuje nadal albo jest na tyle istotny, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy (art. 43n).
  3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres Usługodawcy albo pisemnie na adres siedziby. Warto podać: dane pozwalające zidentyfikować Konto lub zamówienie, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
  4. Usługodawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, na przykład e-mailem (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). Ten sam termin stosuje do reklamacji pozostałych Użytkowników.

§ 9. Kursy i szkolenia dla Organizacji

  1. Kursy dla Organizacji (np. „Przeciwdziałanie mobbingowi”, „Standardy ochrony małoletnich”), szkolenia na żywo i usługi dodatkowe są świadczone na podstawie zamówienia lub umowy zawartej z Organizacją. Postanowienia tej umowy mają pierwszeństwo przed regulaminem; w sprawach w niej nieuregulowanych stosuje się regulamin.
  2. Umowę i dokument sprzedaży wystawia Usługodawca. Ceny są cenami końcowymi; Usługodawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.
  3. Organizacja zaprasza uczestników do Serwisu albo przekazuje im kod zapisu i odpowiada za podstawę udostępnienia ich danych. Przetwarzanie danych uczestników w imieniu Organizacji reguluje umowa powierzenia przetwarzania danych.
  4. Wobec Organizacji, które nie są Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę i nie obejmuje utraconych korzyści, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
  5. Kurs i rejestr działań dokumentują wykonywanie obowiązków pracodawcy, ale nie zwalniają go z odpowiedzialności wynikającej z przepisów.

§ 10. Prawa autorskie

  1. Treści Kursów, materiały, zadania, grafiki, nagrania i oprogramowanie Serwisu są chronione prawem autorskim.
  2. Dostęp do Kursu uprawnia do korzystania z materiałów na własny użytek edukacyjny lub zawodowy w ramach Konta. Bez zgody Usługodawcy nie wolno ich kopiować, nagrywać, rozpowszechniać ani udostępniać osobom trzecim.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookie opisuje polityka prywatności.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach i podmiotach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
  2. Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR) została zlikwidowana na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/3228 z 19 grudnia 2024 r. (rozporządzenie (UE) nr 524/2013 utraciło moc ze skutkiem od 20 lipca 2025 r.), dlatego regulamin do niej nie odsyła.

§ 13. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo względów bezpieczeństwa.
  2. O zmianie Usługodawca informuje Użytkowników posiadających Konto e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed tą datą wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta.
  3. Do umów o Plany płatne zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy do końca opłaconego okresu.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  2. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych. Spory z pozostałymi Użytkownikami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.

Strona główna Polityka prywatności i cookies